VoIP für Callcenter/-shops

Wir bieten ihnen individuelle Lösungen für ihre Anwendung.

Für Callcenter sind Telefone das geschäftskritische System schlechthin. Dementsprechend hochverfügbar müssen die Server ausgelegt und konfiguriert sein. PBX-network konfiguriert und liefert Ihnen diese Systeme schlüsselfertig aus und bietet Ihnen durch skalierbare Serviceverträge größtmögliche Unterstützung im Betrieb und Fehlerfall.

Für effektives Kampagnenmanagement ist eine präzise Datenbasis unerlässlich. Die vielfältigen Auswertungen geben Ihnen die Informationen an die Hand, die Sie zur Kampagnenoptimierung brauchen, z.B.: wann ist die Erreichbarkeit besonders hoch?  Welcher Akquiseansatz führt am schnellsten zum Ziel?

Diese Transparenz können Sie auch Ihren Kunden bieten und Ihre Leistungsfähigkeit durch aussagekräftige Auswertungen untermauern.