Wenn es einmal ein Problem gibt

Sind wir immer für Sie da.
Als Kunde haben Sie Zugang zu verschiedenen Systemen um sich schnell und unkompliziert selbst zu Helfen oder uns schnell und effizien zu Kontaktieren.

Kundenportal

Sie wollen eine Veränderung vornehmen z.B. eine Weiterleitung anlegen oder die Rufnummern signalisierung ändern?
die können Sie rund um die Uhr in unserem Kundenportal machen

FAQ Datenbank / Ticketsystem

Dort finden Sie neben der Möglichkeit der Meldung einer Störung oder eines Problems auch unsere umfangreiche FAQ Datenbank sowie Konfigurationsbeispiele.

Livesupport / Hotline

Unser


oder Unsere 24x7 Hotline unter 01805 729 000 0000 **stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

**14 ct/min aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 ct/min

Unser Kundenportal

Im PBX Kundenportal erhalten Sie umfangreichen Zugriff auf Ihre bei uns gebuchten Leistungen. Sie können zum Beispiel Rufweiterleitungen einrichten und weiter Leistungemerkmale Buchen.

Kundenlogin
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Ticketsystem

In unserem Ticketsystem finden sie neben einer umfangreichen Datenbank an Konfigurationsbeispiel auch die Möglichkeit Support Tickets für Störungen oder Konfigurationsänderungen anzulegen und zu verfolgen.

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